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从想像到体验
发布时间:2019-05-22   点击量:123   来自:澳门新萄京官方网站

以前总感觉做一名志愿者是离我很遥远的事,似乎只是故事中才有的事。在今年五一假期我有幸在澳门新萄京官方网站做了几天的志愿者,才发现其实并没有想像中那么遥远,当然也没有想像中那么简单。

志愿服务的每一天,我不过是在检验科旁边的自助机上帮忙取号、打印化验单,偶尔也会有患者问路,虽然只是做些简单没什么医术含量的工作,但在这个过程中我也在学习、成长。在如今这个快速发展的时代,一切朝着机械化飞速发展,机构同样如此。当检验室旁边多了一台台机器,第一次使用的病人难免有些不知所措,面对第一次接触的事物,如果有一个人能在旁边面带微笑耐心讲解如何使用,这将给人心灵以温暖和慰藉。

虽然只是重复的引导患者及其家属如何使用机器取号与打印检验结果,却也需要把握好与人沟通的技巧。用真挚的语言给人以信任,用温和的话语给人以温暖,用自己微弱的力量安抚患者紧张的心情。对首次来做检查的病人细细讲解如何刷卡?如何识别自己是否已经取号?什么时候取化验单?化验单有几页?当然,对年龄较大的患者需要更加耐心讲解,给予他们足够的信任。当听到他们的感谢声时,内心充满了甜蜜,被需要是一种幸福!

张瑞敏曾说:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡”。生活原本是由很多细小琐碎的事情组成,做好这些填充在大家生活中的小事,即使没有故事中的轰轰烈烈,却也精彩万分。在这里,志愿服务也只是做一些简单的小事,是每个人都可以做到的事,带给大家的却是看病流程的方便以及生活中的温暖。

希翼大家的工作能帮到他人,大家的付出能收获敬重。相信在以后的时间里,依然会有更多的人走进机构以志愿者的身份服务人民,共同打造文明和谐的社会环境。

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